每一面锦旗的背后都有一个鲜为人知的故事，每一个故事都凝结着一段感人至深的真情。4月21日，一对老人将一面印有“热情服务，心系患者”的锦旗送到西罗园社区卫生服务中心全科家庭医生张国荣手中，短短几字却浓缩了两位老人无以言表的感激之情，也温暖了医护人员的心田。
　　故事要从今年年初说起，张国荣医生被派到西罗园社区卫生服务中心的下属洋桥北里社区服务站进行为期一个月的支援工作，患有高血脂症、冠心病、心脏支架术后的李大爷每个月都会在这里开药。这天，李大爷像往常一样按照预约时间就诊，当步履蹒跚的身影出现在的诊室时，细心的张医生察觉出了老人的难言之隐，详细的查体问诊后，了解到李大爷最近出现了双下肢疼痛无力的症状，本打算住院检查治疗，但由于疫情被搁置了。得知这一情况后，张医生首先想到了中心医联体绿色转诊通道，自己也时常在天坛医院全科出诊，因而熟悉详细的转诊的流程和手续。于是，在张国荣医生的指导下，李大爷顺利地住进了天坛医院，经检查诊断为横纹肌溶解伴轻度肾衰竭，并得到了及时的治疗。
　　如今，已经痊愈的李大爷行走变得轻松多了，从李大爷老伴的口中得知，李大爷一直惦记着亲自走到中心向张医生表达谢意。当从两位老人手中接过锦旗，张大夫眼角含笑并激动地说：“用心去体会患者的疾苦，尽最大的限度去帮助患者是我们的职责和使命所在。”一直以来，身为党员医生的张国荣把视患者如亲人作为自己的服务理念，更是身体力行、全心全意的为人民生命健康安全奉献着自己的光和热。
　　送锦旗，表谢意在中心是时常发生的事情，锦旗背后的故事更是淋漓尽致地体现出中心医务人员用心服务患者，用真心换辖区居民一片安心。在疫情防控的关键时期，每一面锦旗都是对中心工作莫大的肯定和激励，中心将一如既往地持续发力，消除疫情阴霾，当好贴心人、守门人，让辖区居民在这个特殊时期安全感倍增。